蓝露，女，2013年6月参加工作，药剂人员，在中药房工作近7年。7年前，她带着最初“为人民服务”的梦想坚守在药房一线工作，她利用业余时间积极学习习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大、十届二中全会、三中全会精神、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《药品管理法》等内容，思想武装头脑，提高政治素养。她履职尽责，热情服务，设身处地为患者着想，留下贴心温暖的服务。发放药品时，有很多患者视力模糊，听力弱或耳朵不好，她常仔细耐心地反复对其进行用药交代，同时会将相关注意事项详细地写于纸条上，便于患者家属进行用药辅助；对忘记取药的病人，主动去收费处查询患者联系方式并电话告之，以免耽误最佳的用药疗效；对慕名远道而来医院看病的外地患者，待到药房来拿药煎煮时已临近下班，为了不让患者来回奔波，她经常留下来加班熬药。她认为：“身为药房窗口的一线工作人员，除了要有救死扶伤的本领，更需要有一颗全心全意为患者服务的初心”。