门诊慢特病网上认定平台操作指引（患者申请）

平台申请流转总体业务流程

根据《江西省医疗保障局办公室关于印发<江西省门诊慢性病、特殊病医疗保障经办管理服务规程>的通知》（赣医保办发〔2025〕11号）精神，平台流转主要包括申请提交材料-医保经办机构受理-定点医疗机构分配专家、专家认定及结果回传-医保经办备案-申请资料平台存档等环节。

⭐参保人申请、撤销申请及查询端口操作（政务外网）

（一）申请操作

1 申请入口

“江西医疗保障”微信公众号、赣服通，暂仅支持参保人本人申请。

2 .具体操作

（1）“江西医疗保障”微信公众号

①关注“江西医疗保障”微信公众号-点击下方“微服务”-点击“医保查询办理”

②点击“门诊慢特病网上认定平台病种待遇认定”-根据提示填写相关信息，并提交认定资料（其中“申请的病种是否在参保统筹区内就诊确诊”，如填“是”，“认定医疗机构名称”可由参保人选择，如参保人未选，系统将自动分配统筹区内受委托的定点医疗机构认定；如填“否”，“认定医疗机构名称”不可选，由系统将自动分配统筹区内受委托的定点医疗机构认定）-等待材料上传成功后，点击“保存”-系统提示“成功”。

（2）赣服通

①点击进入“医保专区

②步骤同微信公众号第②步

注：申请提交界面可下载《江西省门诊慢特病病种待遇认定申请表》及认定标准

2 .撤销申请操作

申请端口下方点击“查看申请记录”-找到对应病种申请记录，并点击“撤销申请”

3 .查看进度操作

申请端口下方点击“查看申请记录”-找到对应病种申请记录，并点击“进度查询”-包含“申请流程”和“申请进度详情”