2020年度，秉承“救死扶伤、爱心奉献”理念，通过十三位护理人员的共同努力，门诊护理度过了辉煌的一年。

　　大年初三,医院成立新冠疫情防控小组，门诊护理作为先锋毅然冲在了最前面。寒冬腊月，她们没有任何的遮挡，站在了抗击疫情的第一线。疫情得到控制后，疫情防控转为常态化管理，她们成立了专班值守，每天日晒雨淋，成为了防疫线上的“最美逆行者”，无论什么时候，只要有需要，她们就会冲锋一线。

　　工作中，她们注重职业道德修养和业务技能的培养，学习“学习强国”及医院的会议精神，积极创新，推行智慧医疗服务。深度专科培训，落实岗位职责，文明服务，将“人民至高无上，患者是我亲友”的精神始终贯彻到每一个护理工作环节中，使病人感到贴心的服务，提升了护理工作满意度。

　　全年收到患者表扬信20余封，多次拒绝患者为表心意给予的馈赠。热心公益，廉洁自律，秉公尽职，坚持诚信为本，法纪为重。

　　2020年是“十三五”计划的收官之年，也是门诊护理不平凡的一年。门诊全体护理人员将继续秉持“一切以病人为中心”的服务宗旨，更好的服务于患者。